Politique de confidentialité — SkillCore
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Chez SkillCore, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, achetez un produit numérique, créez ou utilisez votre espace membre, contactez notre équipe ou utilisez les différents services proposés par SkillCore.
Elle explique également comment ces données peuvent être utilisées, protégées et, lorsque cela est nécessaire, communiquées à certains prestataires participant au fonctionnement de nos services.
En utilisant le site SkillCore ou ses services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
1. Les informations que nous pouvons collecter
Selon votre utilisation de SkillCore, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.
Informations de compte
Lorsque vous créez votre espace membre, nous pouvons collecter notamment :
- votre prénom et votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte ;
- votre progression dans votre espace membre ;
- les contenus auxquels vous avez accès ;
- certaines préférences liées à votre compte.
Votre mot de passe est destiné à rester confidentiel et ne doit jamais être communiqué à un tiers.
Informations relatives à votre commande
Lorsque vous effectuez un achat, certaines informations peuvent être nécessaires au traitement de la commande, notamment :
- votre identité ;
- votre adresse e-mail ;
- les informations relatives à votre commande ;
- le produit ou l'offre acheté(e) ;
- le montant de la transaction ;
- la date de la transaction ;
- le statut du paiement.
Les informations bancaires et données de carte de paiement sont principalement traitées par les prestataires de paiement utilisés lors de la transaction. SkillCore n'a pas vocation à conserver les numéros complets de votre carte bancaire.
Informations techniques
Lorsque vous utilisez notre site ou notre espace membre, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :
- adresse IP ;
- type d'appareil ;
- système d'exploitation ;
- navigateur utilisé ;
- informations relatives à la connexion ;
- pages consultées ;
- données relatives à l'utilisation du site ;
- informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement des services.
Communications
Lorsque vous contactez SkillCore, nous pouvons conserver les informations que vous nous communiquez afin de pouvoir répondre à votre demande et assurer le suivi de votre échange.
2. Comment nous collectons vos informations
Vos données peuvent être collectées :
- lorsque vous créez un compte ;
- lorsque vous achetez un produit ou une offre SkillCore ;
- lorsque vous utilisez votre espace membre ;
- lorsque vous contactez notre équipe ;
- lorsque vous remplissez un formulaire ;
- automatiquement lors de votre navigation sur notre site ;
- par l'intermédiaire de cookies et technologies similaires ;
- par certains prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement de nos services.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :
Fournir nos services
Notamment pour :
- créer et gérer votre compte ;
- vous permettre d'accéder à votre espace membre ;
- vous donner accès aux contenus que vous avez achetés ;
- enregistrer votre progression ;
- gérer vos commandes ;
- traiter les paiements ;
- vous envoyer les informations nécessaires à votre commande ;
- assurer le fonctionnement des fonctionnalités de SkillCore.
Assurer la sécurité
Nous pouvons utiliser certaines informations afin de :
- sécuriser les comptes ;
- détecter les activités inhabituelles ou frauduleuses ;
- empêcher les accès non autorisés ;
- protéger nos services ;
- résoudre les problèmes techniques.
Communiquer avec vous
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour :
- vous envoyer les informations relatives à votre commande ;
- vous transmettre votre lien d'activation ;
- vous aider concernant votre compte ;
- répondre à vos demandes ;
- vous informer d'informations importantes concernant les services.
Améliorer SkillCore
Certaines données peuvent également être utilisées afin de comprendre comment les utilisateurs utilisent nos services et d'améliorer :
- l'expérience utilisateur ;
- l'interface ;
- les contenus ;
- les fonctionnalités ;
- les performances ;
- la sécurité.
Communications commerciales
Lorsque la réglementation applicable l'autorise et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous envoyer des communications commerciales concernant SkillCore.
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en nous contactant.
4. Cookies et technologies similaires
SkillCore peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :
- assurer le fonctionnement du site ;
- maintenir certaines fonctionnalités ;
- mémoriser certaines préférences ;
- mesurer l'utilisation du site ;
- améliorer l'expérience utilisateur ;
- assurer la sécurité ;
- lorsque cela est applicable et autorisé, mesurer ou personnaliser certaines communications ou publicités.
Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement peut être demandé avant l'utilisation de certains cookies ou technologies non essentiels.
Vous pouvez également gérer certaines préférences relatives aux cookies depuis les outils mis à votre disposition sur le site.
5. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations à des prestataires nécessaires au fonctionnement de SkillCore.
Cela peut notamment inclure des prestataires intervenant dans :
- l'hébergement ;
- la gestion du site ;
- le paiement ;
- l'authentification ;
- la gestion de l'espace membre ;
- le stockage des données ;
- l'envoi d'e-mails ;
- l'analyse technique ;
- la sécurité ;
- le support client.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services, dans le cadre applicable à leur intervention.
6. Shopify
Notre boutique en ligne utilise Shopify pour certaines fonctionnalités liées à la boutique et au traitement des commandes.
Certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent donc être traitées par Shopify conformément à ses propres politiques de confidentialité.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify directement sur son site officiel.
7. Paiements
Les paiements effectués sur SkillCore sont traités par les prestataires de paiement disponibles au moment de la commande.
Les données nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises directement au prestataire concerné.
SkillCore ne demande pas à ses utilisateurs de communiquer leurs informations bancaires par e-mail ou par message.
8. Espace membre et authentification
Pour permettre l'accès à votre espace membre, SkillCore utilise des services techniques permettant notamment :
- la création de votre compte ;
- l'authentification ;
- la gestion de votre session ;
- la récupération de votre mot de passe ;
- la gestion de vos droits d'accès ;
- l'enregistrement de certaines données nécessaires au fonctionnement de votre espace.
Les données associées à votre compte sont utilisées afin de vous permettre d'accéder aux services correspondant à votre achat.
9. Communauté SkillCore
Si vous choisissez de rejoindre la communauté SkillCore ou d'utiliser des services tiers associés à celle-ci, certaines informations peuvent être traitées directement par la plateforme concernée.
Nous vous recommandons de consulter également la politique de confidentialité de ces plateformes avant de les utiliser.
10. Liens vers des services tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
SkillCore n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée.
Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Nous vous recommandons également de conserver vos identifiants de connexion confidentiels et de ne jamais communiquer votre mot de passe.
12. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, notamment pour :
- gérer votre compte ;
- fournir les services achetés ;
- assurer le suivi de vos commandes ;
- respecter nos obligations légales ;
- prévenir les fraudes ;
- résoudre les litiges ;
- assurer la sécurité de nos services.
La durée exacte de conservation peut varier selon la nature de la donnée et les obligations légales applicables.
13. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD lorsque celui-ci s'applique, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment demander :
- l'accès à vos données ;
- la rectification de données inexactes ;
- l'effacement de certaines données ;
- la limitation du traitement ;
- la portabilité de certaines données ;
- l'opposition à certains traitements ;
- le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Certains droits peuvent être soumis à des conditions ou exceptions prévues par la réglementation applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@skillcore.club
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
14. Communications marketing
Si vous recevez des communications marketing de SkillCore, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.
Vous pouvez également nous contacter directement à :
contact@skillcore.club
La désinscription des communications marketing n'empêche pas l'envoi de communications nécessaires au fonctionnement de votre compte ou à l'exécution de votre commande.
15. Données des mineurs
Les services SkillCore ne sont pas destinés aux personnes qui ne disposent pas de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat conformément à la réglementation applicable.
Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.
16. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques utilisés pour fournir SkillCore peuvent traiter des données personnelles depuis des pays situés en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que les transferts de données soient effectués conformément aux exigences de la réglementation applicable en matière de protection des données.
17. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
18. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
SkillCore
E-mail : contact@skillcore.club
Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
